AXORE S.r.l. è impegnata nel rispetto e nella protezione della privacy dei propri utenti e desidera che si sentano sicuri, durante la semplice consultazione del proprio Sito Web. Invitiamo pertanto a leggere attentamente la presente informativa per conoscere come trattiamo e tuteliamo i dati personali affidati. Si precisa che la presente informativa è resa da AXORE S.r.l. con sede in 20122 Milano, L.go Schuster Ildefonso, n. 1, in qualità di Titolare del trattamento, la quale informa, ai sensi e per gli effetti del D.Lgs 196/2003 Codice della Privacy , cosi come modificato dal Decreto Legislativo 101/ 2018 recante ‘Disposizioni per l’adeguamento della normativa nazionale, alle disposizioni del Regolamento (UE) 2016/679 (qui di seguito per brevità “GDPR”) ed ogni successiva modifica od integrazione, che i dati forniti dall’utente o raccolti mediante il nostro sito web, saranno trattati coerentemente con quanto prescritto nella presente policy. La presente informativa rispetta e si conforma pienamente anche alla Raccomandazione n. 2/2001 che le Autorità europee per la protezione dei dati personali hanno adottato il 17 maggio 2001 per individuare alcuni requisiti minimi per la raccolta di dati personali online e in particolare, le modalità, i tempi e la natura delle informazioni che i titolari del trattamento devono fornire agli utenti quando questi si collegano a pagine web, indipendentemente dagli scopi del collegamento. I servizi offerti tramite il sito web, sono rivolti a persone fisiche maggiori di età. Il titolare del trattamento, non raccoglie intenzionalmente informazioni e dati personali riferiti a minori e non utilizza consapevolmente il servizio per trattare dati personali relativi a minori per finalità di profilazione. Qualora tale evenienza dovesse verificarsi, il Titolare del trattamento provvederà all’immediata cancellazione di tutti i dati personali involontariamente raccolti in relazione a soggetti minori di età. Per i trattamenti la cui base giuridica è rappresentata dal consenso dell’interessato, AXORE S.r.l. assicura che i meccanismi di consenso saranno evidenti, brevi e facilmente comprensibili. Qualora le condizioni originali per cui si è chiesto il consenso dovessero subire modifiche, per esempio se cambiasse lo scopo del trattamento dei dati, sarà nostra cura richiedere un ulteriore consenso.

1) Tipologia Di Dati Personali Trattati

Il nostro sito web offre contenuti di tipo informativo. Durante la navigazione si possono quindi acquisire informazioni sull’utente. Fra i Dati Personali raccolti da questo sito web, in modo autonomo o tramite terze parti, vi sono: Dati di utilizzo, Cookie, Dati forniti volontariamente dall’utente attraverso l’invio di email.

1.1 Dati di navigazione e cookie

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web, acquisiscono automaticamente nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta, di informazioni che non sono raccolte per essere associate ad utenti identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero permettere l’identificazione dell’utente, attraverso elaborazioni ed associazioni con altri dati detenuti da terze parti. In questa categoria di dati rientrano: gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati per connettersi al sito web, gli indirizzi in notazione URI, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nell’inoltrare la richiesta al server, il codice numerico indicante lo stato della risposta dal server (buon fine, errore, ecc.), le caratteristiche del browser e del sistema operativo utilizzati, le varie connotazioni temporali della visita (ad esempio il tempo di permanenza su ciascuna pagina ecc) ed altri parametri relativi al sistema operativo ed ambiente informatico dell’utente. Questi dati sono acquisiti automaticamente dai sistemi tecnologici del sito web, essendo indispensabili a garantire la navigazione e vengono trattati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito, per controllarne il corretto funzionamento ed accertare eventuali responsabilità, in caso di ipotetici reati informatici ai danni del titolare.

Solo in caso di indagine, i dati potranno essere messi a disposizione delle autorità competenti. La base giuridica per questo trattamento è art 6, par.1, lett. f del GDPR secondo il quale è interesse legittimo del titolare esercitare e difendere i propri diritti). - GDPR 679/2016 Inoltre salviamo in memoria determinate informazioni che provengono dal browser dell’utente usando cosiddetti "cookies". I cookie sono file di testo memorizzati nel computer e/o dispositivo mobile dell’utente, che sono utilizzati per rendere più efficiente l’esperienza di navigazione. Tutte le informazioni riguardanti l’utilizzo dei Cookies e le modalità per selezionare o deselezionare gli stessi ed eventualmente negare il consenso all’installazione di qualunque Cookie, possono essere trovate nell’apposita informativa sull’utilizzo dei Cookies di cui invitiamo l’utente a prenderne visione (link alla cookie policy).

1.2 Dati forniti volontariamente

L'invio facoltativo, esplicito e volontario di dati personali attraverso comunicazioni via email, con cui l’utente può richiedere informazioni, chiarimenti, richieste di preventivi o altre richieste, comporta la successiva acquisizione dei dati personali inseriti nelle comunicazioni medesime, al sol fine di poter soddisfare le richieste avanzate dall’utente. I dati che l’utente inserirà volontariamente e che verranno acquisiti dal titolare, appartengono alla categoria dei dati personali comuni e non comprendono di regola dati sensibili, sanitari, genetici, biometrici, giudiziari, ovvero dati di cui all’artt. 9 e 10 del Regolamento UE n. 2016/679, non essendo il trattamento di tali ultime categorie di dati necessario per il perseguimento delle finalità del trattamento. In ogni caso, verranno trattati soltanto dati personali strettamente necessari al perseguimento di specifiche e legittime finalità, rispetto alle quali il trattamento sarà sempre pertinente e mai eccedente.

2) Fonte da cui hanno origine i dati personali

I dati c.d. “di navigazione” di cui al precedente punto 1.1 vengono acquisiti automaticamente dalle procedure software preposte al funzionamento del sito. I dati personali di cui al precedente punto 1.2 sono forniti dagli utenti attraverso l’invio di spontanee comunicazioni.

3) Finalità del trattamento

Salvo quanto specificato al precedente punto 1.1 in ordine ai dati c.d. “di navigazione”, i dati personali forniti dagli utenti potranno essere trattati per le seguenti finalità: Senza necessità di acquisire il consenso: a) per le finalità di servizio e in particolare: - per soddisfare le richieste inoltrate ed eseguire specifiche attività precontrattuali eventualmente desiderate dall’utente (ad esempio, richieste di informazioni, elaborazione di offerte ecc.); -migliorare l’assistenza tecnica, l’attività di customer care, l’illustrazione dei nostri servizi; - gestione ed esecuzione del contratto/domanda di certificazione; -effettuare eventuali analisi statistiche aggregate su base anonima. b) per il perseguimento del legittimo interesse del titolare, nei seguenti casi: - gestire eventuali reclami, segnalazioni, contenziosi, prevenire frodi e attività illecite; - esercitare i diritti e interessi legittimi, ad esempio il diritto alla difesa; c) Per l’adempimento di obblighi di legge i dati saranno utilizzati per: - rispettare e adempiere agli obblighi previsti da leggi, regolamenti, normative comunitarie, ordini e prescrizioni delle autorità competenti. Solo in presenza di un espresso consenso separato, per altre finalità non di servizio: d) per l’invio, attraverso strumenti automatizzati (e-mail, sms) e non (posta cartacea, contatto telefonico) di comunicazioni informative di carattere pubblicitario, promozionale e di marketing, relative a prodotti o servizi aggiuntivi, da parte del Titolare del trattamento. Qualora l’utente desiderasse opporsi al trattamento dei dati per le finalità di marketing, su supporto cartaceo, con logiche strettamente correlate alle finalità stesse e, comunque, con modalità tali da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi, oltre al rispetto degli obblighi specifici sanciti dalla normativa vigente. Il trattamento consiste in operazioni di raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, abbinamento, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto banche dati, utilizzo, interconnessione, incrocio, blocco, comunicazione, cancellazione e distruzione dei dati, e sarà effettuato da personale formalmente incaricato e adeguatamente formato dal Titolare.

8) Luogo del trattamento

I trattamenti connessi ai servizi web sul sito, sono effettuati presso la sede del Titolare, ed in ogni altro luogo in cui le parti coinvolte nel trattamento sono localizzate, per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per i quali sono stati raccolti e comunque non eccedente i limiti indicati al punto 13 della presente informativa, nel pieno rispetto delle finalità perseguite dal Titolare e in conformità alla vigente disciplina in materia di privacy. Sono inoltre trattati, per conto del Titolare, da professionisti e/o società incaricati di svolgere attività tecniche, gestionali e amministrativo - contabili.

9) Misure di sicurezza

AXORE S.r.l. ed i soggetti terzi che lavorano per noi, adottano opportune ed adeguate misure tecniche e organizzative, idonee a garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio, al fine di impedire accessi non autorizzati, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzata dei dati trattati, ai sensi di quanto stabilito dalla normativa nazionale applicabile e dal GDPR. In particolare, sono utilizzati sistemi di controllo degli accessi alla rete, ai server ed ai programmi, per impedire la divulgazione dei dati ad esterni non autorizzati, sono adottati sistemi firewall ed antivirus per proteggere da virus e malware che potrebbero cancellare, divulgare o rendere inutilizzabili i dati medesimi, sono implementate misure fisiche e logistiche di tutela delle infrastrutture informatiche e dei locali adibiti ad uso archivio, nonché procedure di Disaster Recovery e di Data Breach in caso di violazioni.

10) Accessibilità

Nel rispetto della vigente normativa privacy, i dati personali dell’utente potranno essere accessibili solo se strettamente necessario al perseguimento delle finalità di cui al punto 3 da: -soci amministratori ed ai nostri dipendenti e collaboratori del settore amministrativo- commerciale-tecnico formalmente nominati, quali autorizzati o responsabili interni del trattamento; -fornitori di servizi che svolgono attività in outsourcing per nostro conto – nominati, se necessario responsabili esterni del trattamento - svolgendo attività connesse, strumentali o di supporto, quali: hosting provider, personale coinvolto nel processo di certificazione, consulenti fiscali e legali.

11) Comunicazione dei dati

Il titolare potrà comunicare i dati forniti dall’utente o raccolti mediante il sito web, per le sole finalità indicate al punto 3 lettera a) b) c) senza necessità di acquisire separato consenso : alle autorità giudiziarie e/o di controllo su loro richiesta, nonché a tutti soggetti ai quali è necessario comunicarli, per legge o per contratto, per permettere lo svolgimento delle finalità descritte sopra come a titolo esemplificativo e non esaustivo: Ente Poste o altre società di recapito della corrispondenza, Enti ed Amministrazioni Pubbliche, Organismi di Accreditamento, di Vigilanza e Controllo, Società/Studi professionali/Professionisti per finalità assistenza legale, fiscale e tributaria, aziendale. Questi soggetti tratterranno i dati personali degli utenti, nella loro qualità di titolari autonomi o responsabili esterni incaricati al trattamento. In ogni caso, si precisa che i dati non saranno in alcun modo diffusi (intendendosi per diffusione il darne conoscenza a soggetti indeterminati in qualunque modo, anche mediante la loro messa a disposizione o consultazione).

12) Diffusione e trasferimenti dei dati personali a paesi esterni all’UE ovvero ad Organizzazioni Internazionali.
Per il perseguimento delle finalità di trattamento sopra descritte, i dati personali dell’utente possono essere trasferiti ai destinatari sopra indicati in Italia e nell’ambito dell’Ue. Attualmente non è previsto il trasferimento dei dati dell’utente al di fuori dell’Unione Europea o ad Organizzazioni Internazionali. Qualora in futuro i dati dovessero essere soggetti a questi trasferimenti, il Titolare del trattamento assicura sin d’ora di adottare garanzie appropriate, tra cui le decisioni di adeguatezza e le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea. L’elenco dei paesi ritenuti dalla Commissione Europea in grado di offrire un adeguato livello di protezione, sono consultabili qui: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection_en.

13) Periodo di conservazione dei dati personali

I dati personali volontariamente forniti dall’interessato per richiedere informazioni o altre attività precontrattuali verranno conservati per il tempo strettamente necessario ad evadere la richiesta avanzata dall’utente e comunque non eccedente 12 mesi dalla loro raccolta, salva precedente cancellazione su richiesta dell’interessato. Laddove alla richiesta dell’utente segua la stipulazione del contratto, i dati personali verranno trattati per la durata del contratto e successivamente conservati per i termini di cinque e dieci anni ai fini dell’adempimento degli obblighi di natura civilistica, contabile e fiscale prescritti dalla legislazione vigente, salvo ulteriori prolungamenti dovuti all’insorgenza di contenziosi. I dati personali trattati per le finalità di marketing di cui al punto 3, lettere d), saranno conservati per un periodo non eccedente i 24 mesi, a partire dal momento in cui non è più nostro cliente/ultimo contatto, salvo revoca del consenso o richiesta di cancellazione da parte Sua. Al termine del periodo di conservazione i Dati Personali saranno cancellati e/o distrutti dal personale formalmente incaricato ed adeguatamente formato. Allo spirare di tale termine il diritto di accesso, cancellazione, rettificazione ed il diritto alla portabilità dei Dati non potranno più essere esercitati.

14) Diritti dell’interessato

L’utente nella sua qualità di interessato, può esercitare i diritti previsti dall’art. 7 Codice Privacy e art. 15 ss GDPR e precisamente: Diritto di accesso, ovvero può avere la conferma dell’esistenza o meno dei suoi dati personali, anche se non ancora registrati e richiedere che tali dati le vengano messi a sua disposizione; Diritto di rettifica, può ottenere, l’aggiornamento, la modifica, rettifica dei suoi dati non corretti o l’integrazione dei suoi dati non completi, qualora ne avesse interesse; Diritto di cancellazione, ottenere la cancellazione o il blocco dei suoi dati o, ove possibile, la trasformazione in forma anonima: se i suoi dati sono trattati illecitamente; se non sono più necessari in relazione agli scopi per i quali sono stati raccolti o successivamente trattati; in caso di revoca del consenso su cui si basa il trattamento e in caso non sussista altro fondamento giuridico; nel caso in cui si è opposto al trattamento e non esistano ulteriori motivi legittimi per continuare ad utilizzare i tuoi dati; nel caso ci venga imposto dalla legge; nel caso in cui siano riferiti a soggetti minori. Il Titolare del trattamento, può rifiutare di cancellare i suoi dati nel caso di: -esercizio del diritto alla libertà di espressione e di informazione; -adempimento di un obbligo legale, esecuzione di un compito svolto nel pubblico interesse o esercizio di pubblici poteri; -motivi di interesse sanitario pubblico; -archiviazione nel pubblico interesse, ricerca scientifica o storica o a fini statistici; -accertamento, esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria; Diritto alla limitazione, ovvero, ottenere la limitazione del trattamento nel caso di: contestazione dell’esattezza dei dati personali, se non ha preferito chiedere la modifica, l'aggiornamento o rettifica ;trattamento illecito del Titolare al fine di impedirne la cancellazione; esercizio di un suo diritto in sede giudiziaria; Diritto alla portabilita’ ove applicabile- ovvero, il diritto di richiedere al titolare, che i dati personali che la riguardano vengano trasferiti ad un altro titolare del trattamento, qualora il trattamento avvenga con modalità automatizzate e si fondi sul suo consenso o su un contratto di cui lei è parte. Diritto di revocare il consenso al trattamento, qualora il trattamento si basi sul loro consenso, senza pregiudicare il trattamento già effettuato; Diritto di opposizione, a) qualora il trattamento è necessario per il perseguimento di un legittimo interesse del Titolare o di Terzi destinatari dei dati, ha diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati medesimi ancorché pertinenti allo scopo della raccolta, qualora sussistano motivi legittimi e prevalenti connessi alla sua situazione particolare che dovranno essere specificati nella richiesta; b) al trattamento di dati personali a fini di marketing (es. ha diritto ad opporsi all’invio di materiale pubblicitario, informativo, comunicazioni commerciali, mediante e-mail e/o telefono e/o posta cartacea.) In caso di opposizione al trattamento dei Dati ai sensi dell’articolo 21 del Regolamento, il titolare, si riserva di valutare l’istanza, che non verrà accettata in caso sussistano motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento, che prevalgano sui suoi interessi, diritti e libertà oppure in caso di accertamento, esercizio o difesa di un diritto in sede giudiziaria. Per tutti i casi menzionati sopra, se necessario, il Titolare del trattamento, porterà a conoscenza i soggetti terzi ai quali i suoi dati sono comunicati, dell’eventuale esercizio dei suoi diritti, ad eccezione di specifici casi (es. quando tale adempimento si riveli impossibile o comporti un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato).

15) Modalità di esercizio dei diritti

L’utente può in qualsiasi momento inviare le richieste di esercizio dei propri diritti oppure segnalazione di presunte inottemperanze o violazioni tramite i canali di comunicazione cartacea ovvero elettronica descritti nel seguito: a) Richieste informazioni e chiarimenti verbali possono essere inoltrate al seguente recapito telefonico: 3894953242. b) Richieste formali di esercizio dei diritti: l’interessato può richiedere l’invio del modello di richiesta ovvero utilizzare modelli equivalenti reperibili sul sito del Garante Privacy (http://www.garanteprivacy.it) e trasmetterli a mezzo email a amministrazione@axore.it per posta ordinaria a Axore Srl, Via Tunisia, n. 3, 63821 Porto Sant’Elpidio (FM). c) Segnalazioni formali, in caso di presunta violazione dei dati o di immotivata ottemperanza alle richieste di esercizio dei diritti possono essere trasmesse a mezzo email a info@certificazioneitalia.it. Il termine per la risposta è di 1 mese dal giorno della richiesta, per l’esercizio di tutti i diritti. Tale termine potrà essere esteso a 3 mesi in casi di particolare complessità; in tal caso, il titolare del trattamento procederà comunque ad avvertire il richiedente entro il mese. Per i trattamenti di cui a questa informativa, l’utente ha il diritto di proporre un Reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali ai sensi dell’articolo 77 del Regolamento, qualora ritenga che il trattamento dei propri Dati sia contrario alla normativa in vigore. (www.garanteprivacy.it).

16) Titolare del trattamento e dati di contatto

Ai sensi dell’articolo 4 del Regolamento, AXORE S.r.l. Sede legale Largo Schuster Ildefonso, n. 1 – 20122 – Milano, cod. fisc. e P. Iva n. 02370120442, in persona del Legale Rappresentante, è Titolare del trattamento dei Dati personali degli utenti. Per comunicazioni o richieste, la Società è raggiungibile al recapito indicati nel paragrafo precedente. L’elenco aggiornato dei nostri responsabili del trattamento è disponibile presso i nostri uffici.

17) Modifiche

Il titolare si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente privacy policy in qualunque momento, dandone informazione agli Utenti su questo sito, nonché, qualora tecnicamente e legalmente fattibile, inviando una notifica attraverso uno degli estremi di contatto di cui è in possesso. Si prega dunque di consultare regolarmente questa pagina, facendo riferimento alla data di ultima modifica indicata in fondo. Qualora le modifiche interessino trattamenti la cui base giuridica è il consenso dell’interessato, il Titolare provvederà a raccogliere nuovamente il consenso dell’Utente, se necessario. Valido dal 08.07.2024